Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von spicy-productions.com verarbeiten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Stand: Oktober 2026.
1. Verantwortlicher
- Firma
- Mallorca Mediahouse, S.L. (Marke: Spicy Productions)
- Anschrift
- C/ Gremi de Cirurgians i Barbers 25
Edificio Generium, Bloque B-2-2
07009 Palma de Mallorca, Spanien - Vertreten durch
- Stefan Ballheimer, Geschäftsführung
- office@spicy-productions.com
- Telefon
- +49 172 456 54 63
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Zweck stützen wir uns auf:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Analyse- und Werbedienste.
- Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa wenn Sie ein Erstgespräch anfragen oder buchen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa an einem sicheren und funktionierenden Betrieb dieser Website.
Soweit wir Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, geschieht das nur mit Ihrer Einwilligung, es sei denn, es ist für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich.
3. Hosting und Bereitstellung der Website
Diese Website wird bei Webflow, Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet Webflow automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Bilder und Schriften werden ebenfalls über die Server von Webflow geladen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Cookie-Einwilligung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie Analyse- und Werbedienste zulassen. Bis Sie zustimmen, laden wir keinen dieser Dienste. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Website erforderlich.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Klicken Sie dazu unten auf jeder Seite auf Cookie-Einstellungen.
Kommen Sie über einen Link mit Kampagnenkennzeichen (sogenannte UTM-Parameter) auf unsere Website, merken wir uns diese Kennzeichen für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers. So können wir einer Anfrage zuordnen, über welche Anzeige oder welchen Kanal sie entstanden ist. Der Sitzungsspeicher wird gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen.
5. Anfrage für ein Erstgespräch
Wenn Sie über unser Formular ein Erstgespräch anfragen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie die Information, über welche Seite und gegebenenfalls über welche Kampagne Sie zu uns gekommen sind. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und ein Angebot vorzubereiten.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Für die Bearbeitung setzen wir folgende Dienstleister ein:
- Webflow (USA): nimmt das Formular entgegen.
- Make (Automatisierung): überträgt die Anfrage automatisch in unsere Systeme.
- HubSpot (CRM): speichert Ihre Kontaktdaten und den Verlauf Ihrer Anfrage.
- Slack (interne Kommunikation): benachrichtigt unser Team über neue Anfragen.
- Airtable (Datenbank): führt eine Übersicht der eingegangenen Anfragen.
6. Terminbuchung
Nach dem Absenden des Formulars leiten wir Sie auf unsere Buchungsseite weiter. Dort können Sie über Calendly (Calendly LLC, USA) einen Termin auswählen. Calendly verarbeitet dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin, Ihre Angaben im Buchungsformular sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Name und E-Mail-Adresse aus dem Formular sowie die Kampagnenkennzeichen geben wir an Calendly weiter, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen.
Die Buchung übertragen wir über Make in HubSpot, Airtable und Google Sheets, um den Termin vorzubereiten und unsere Terminplanung auszuwerten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)
Die folgenden Dienste laden wir ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
7.1 Google Tag Manager
Der Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ist ein Werkzeug, mit dem wir die übrigen Dienste in diesem Abschnitt auf der Website einbinden. Er selbst wertet keine Nutzungsdaten aus, Google erhält dabei aber Ihre IP-Adresse.
7.2 Google Analytics 4
Mit Google Analytics (Google Ireland Limited) messen wir, wie Besucher unsere Website nutzen: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Sie bleiben, von welcher Quelle Sie kommen und ob Sie eine Anfrage absenden. Dazu setzt Google Cookies und verarbeitet Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihr Nutzungsverhalten. Die Daten können an Server der Google LLC in den USA übertragen werden.
7.3 Google Ads Conversion-Tracking
Wenn Sie über eine Anzeige bei Google zu uns kommen, erfahren wir mit dem Conversion-Tracking von Google Ads, ob Sie anschließend eine Anfrage absenden oder einen Termin buchen. Dafür setzt Google Cookies. Wir sehen dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten.
7.4 Meta-Pixel und Conversions API
Wir nutzen den Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Damit messen wir, ob Besucher, die über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns kommen, eine Anfrage absenden, und können Anzeigen gezielter ausspielen. Meta erhält dabei Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufenen Seiten sowie die Information, ob Sie eine Anfrage abgesendet haben. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Informationen Ihrem Konto zuordnen.
Zusätzlich übermitteln wir diese Ereignisse über die Conversions API von unserem eigenen Server an Meta. Der Server läuft in einem Google-Cloud-Projekt der Mallorca Mediahouse, S.L. Für die Verarbeitung durch Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum.
7.5 VWO
Mit VWO (Wingify Software Pvt. Ltd., Indien) testen wir unterschiedliche Varianten einzelner Seiten, um herauszufinden, welche besser verständlich ist. VWO setzt dafür Cookies und verarbeitet Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website sowie Browser- und Geräteinformationen.
8. Videos
Die Videos auf unserer Website werden von den Servern von Wistia, Inc. (USA) geladen. Wir binden die Videodateien direkt ein, ohne den Player von Wistia. Wistia setzt dabei keine Cookies, erhält aber beim Laden Ihre IP-Adresse und technische Informationen Ihres Browsers. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und zuverlässigen Darstellung unserer Arbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Google Maps
Im Fußbereich jeder Seite können Sie eine Karte unseres Büros anzeigen lassen. Die Karte von Google (Google Ireland Limited) wird erst geladen, wenn Sie auf Karte anzeigen klicken. Erst dann erhält Google Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten und kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
10. WhatsApp und soziale Netzwerke
Unsere Telefonnummer im Fußbereich führt per Klick zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Außerdem verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und LinkedIn sowie auf unsere Bewertungen bei Trustpilot. Es handelt sich um einfache Links: Erst wenn Sie darauf klicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für die Verarbeitung dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen im WhatsApp-Profil und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
11. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihr Anliegen auf einen Vertrag zielt, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
12. Übermittlung in Länder außerhalb der EU
Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder in Indien oder greifen auf Server dort zu. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework), auf den wir uns stützen, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist. In allen übrigen Fällen sichern wir die Übermittlung über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Anfragen und Terminbuchungen löschen wir, wenn kein Vertrag zustande kommt und die Anfrage abgeschlossen ist, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung zugestimmt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, löschen wir, sobald Sie die Einwilligung widerrufen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
- Ihre Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO),
- die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
- Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
- einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Eine formlose Nachricht an office@spicy-productions.com genügt.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die spanische Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz wenden.
15. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, also keine Entscheidungen, die allein auf einer automatischen Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.
16. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.